HM Uluslararası Proje Taşımacılığı A.Ş. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
-
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla HM Uluslararası Proje Taşımacılığı A.Ş. (“Şirket” veya “HM Uluslararası”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
-
Firma Ünvanı: HM Uluslararası Proje Taşımacılığı A.Ş.
-
Adres: Merkez Mah. Ayazma Cad. Papirus Plaza No:37 Kat:6 D:107 Kağıthane / ISTANBUL - TÜRKİYE
-
Vergi Dairesi: Kağıthane
-
Vergi Numarası: 8900237593
-
KEP Adresi: hmuptas@hs01.kep.tr
-
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Hizmetlerimizin sunulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
-
Sözleşme Süreçlerinin Yönetimi: Hizmetlerimizin sağlanması için yapılan sözleşmelerin kurulması, ifası ve sonlandırılması,
-
Yasal ve Düzenleyici Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin yönetilmesi,
-
İş Süreçlerinin ve Operasyonların Yürütülmesi: İdari ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, denetim ve güvenlik süreçlerinin sağlanması,
-
Pazarlama ve Analiz Çalışmaları: Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri tercih ve eğilimlerinin analizi,
-
İş Ortakları ve Tedarikçi İlişkileri: İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile olan iş ilişkilerinin yönetilmesi,
-
Finansal İşlemler ve Raporlama: Muhasebe, finansal raporlama ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.
-
3. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından farklı kanallarla ve çeşitli yöntemlerle (fiziksel ortam, elektronik ortam, web sitesi, çağrı merkezi, mobil uygulamalar, sözlü, yazılı veya dijital araçlar) aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir:
-
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili mevzuat hükümleri gereği kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu olduğu durumlar,
-
Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Hizmetlerimizin sağlanması ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi amacıyla,
-
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Şirketimizin tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
-
Meşru Menfaatler: Veri sorumlusunun meşru menfaatlerini korumak için gerekli olan işlemler (müşteri memnuniyetine dayalı iyileştirme çalışmaları gibi).
-
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet vb.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
-
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri vb.
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, şifre ve parola bilgileri vb.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma bilgileri, hizmet kullanımı ve müşteri talep ve şikayet bilgileri.
-
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgileri: CCTV kayıtları, giriş-çıkış bilgileri ve ziyaretçi kayıtları.
-
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
-
Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Emniyet, maliye ve ilgili diğer kamu kurumlarına,
-
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmet sağlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
-
Danışmanlar ve Hukuki Temsilciler: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve anlaşmazlıkların çözümü amacıyla,
-
Yurt Dışı Sunucular ve Dijital Hizmet Sağlayıcılar: Veri depolama ve bilgi güvenliği hizmetleri sunan yurt dışı firmalara.
-
6. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
-
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
7. İşlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
-
7. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde korunmasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek, veri kaybını engellemek ve veri güvenliğini sağlamak amacıyla güvenlik yazılımları ve sistemleri kullanılmaktadır.
-
8. İlgili Kişinin Başvuru Yolları
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biri ile Şirketimize başvurabilirsiniz:
-
Yazılı Başvuru: HM Uluslararası Proje Taşımacılığı A.Ş., Merkez Mah. Ayazma Cad. Papirus Plaza No:37 Kat:6 D:107 Kağıthane / ISTANBUL - TÜRKİYE
-
E-posta: info@hm-proje.com.tr
-
Kayıtlı Elektronik E-posta (KEP): hmuptas@hs01.kep.tr
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.
-
9. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, Şirketimizin veri işleme süreçlerindeki değişiklikler ve hukuki düzenlemelere uygun olarak güncellenebilir. En güncel versiyona Şirketimizin internet sitesinden erişebilirsiniz.
HM Uluslararası Proje Taşımacılığı A.Ş., kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinin sağlanmasına büyük önem verir ve bu konuda yasal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt eder.
